A Franquia de Bagagem compreende tudo o que o passageiro está autorizado a transportar sem custo de acordo a tarifa adquirida. Inclui o que for despachado como bagagem registrada no porão e o que leve com você na cabine como bagagem de mão.

BAGAGEM DE MÃO

Para sua segurança e conforto a bordo, a bagagem de mão deve cumprir com as seguintes medidas e peso máximo:

Medidas máximas
Comprimento 55 cm, Largura 35 cm, Altura 25 cm. A soma das 3 (três) dimensões combinadas entre si não deverá ultrapassar os 115 cm, incluindo rodas, alças e bolsos laterais.

Peso máximo
Voos domésticos em classe Turista (P e X): 1 peça de 8 kg.
Voos domésticos em classe Premium Economy (Z): 1 peça de 8 kg.
Voos regionais / internacionais em todas as classes (P, X, Z e O): 1 peça de 10 kg.

Itens pessoais
Poderá levar um item pessoal, de 3 (três) kg de peso máximo, cujas dimensões não ultrapassem os 40 cm x 30 cm x 15 cm e que possa ser localizado debaixo do assento dianteiro (exceto em assentos de saída de emergência e primeiras fileiras), como uma sacola/bolsa, uma mochila, uma maleta ou estojo para lap top. Além disso uma roupa de abrigo, um guarda-chuva ou uma bengala.

Menores
Tem direito a mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto.

Bebês (infantes)
Sem direito a franquia. Somente poderão transportar, sem custo, no porão, um carrinho/andador ou carrinho dobrável.

BAGAGEM NO PORÃO

Doméstico
Adultos / Menores
Classe Turista (P e X): 1 (uma) peça de 15 kg
Classe Premium Economy (Z): 2 (duas) peças de 15 kg c/u

Bebês (Infantes)
Sem direito a franquia. Somente poderão transportar um carrinho/andador ou carrinho de passeio dobrável que possa ser transportado na cabine de passageiros, sujeito a disponibilidade de espaço.

Medidas
A soma das 3 (três) dimensões não deverá ultrapassar os 158 cm. Entre ambas não deverão ultrapassar os 273 cm.

Regional / Internacional
No caso de bilhetes emitidos sob um mesmo ticket, em combinação com um voo Doméstico, se respeitará a franquia do voo Regional/Internacional em toda a rota.

Origem/Destino	Promocional	Turista	Business/Premium Economy
América do Sul	1 pieza de 23 kg	1 peça de 23 kg	2 peças de 23 kg c/u
República Dominicana / Cuba	1 peça de 23 kg	2 peças de 23 kg c/u	3 peças de 23 kg c/u
Colombia	1 peça de 20 kg	1 peça de 20 kg	2 peças de 20 kg c/u
México / USA / Europa	1 peça de 23 kg	2 peças de 23 kg c/u	3 peças de 23 kg c/u

No caso de bilhetes emitidos sob um mesmo ticket, em combinação com um voo regional / internacional, se respeitará a franquia deste último em toda a rota.

No caso de voos operados por outro transportador, por favor entrar em contato com o mesmo para verificar a franquia correspondente.

Bebês (Infantes)
Os bebês que não ocupam assento terão permitida uma peça registrada de 10 (dez) kg de peso cujas dimensões não ultrapassem os 115 cm. Além disso poderão transportar, sem custo, no porão, uma cadeira/carrinho de passeio totalmente dobrável ou um assento de carrinho para bebês.

Sócios Elite / Elite Plus
Sócios Aerolíneas Plus Platino / Oro e Elite / Elite Plus SkyTeam: 1 peça extra de igual quantidade de quilos que a franquia que tenha habilitada pela classe da passagem de éste último en toda la ruta.

En el caso de vuelos operados por otro transportador, por favor ponete en contacto con el mismo para verificar la franquicia correspondiente.

Infantes
Los infantes que no ocupen asiento tendrán permitida una pieza registrada de 10 (diez) kg de peso cuyas dimensiones no excedan los 115 cm. Además podrán transportar, sin cargo, en bodega, una silla/coche de paseo totalmente plegable o un asiento de coche para infantes.

Socios Elite / Elite Plus
Socios Aerolíneas Plus Platino / Oro y Elite / Elite Plus SkyTeam: 1 pieza extra de igual cantidad de kilos que la franquicia que tenga habilitada por la clase del pasaje.

Informação de interesse