Condições
Considerações Gerais
As tarifas expressas em pesos (BRL) para voos dentro da Argentina são válidas somente para residentes no país e para compras realizadas dentro do território argentino. Se não é residente argentino por favor, faça sua reserva acessando a página web de seu país de residência.
Sistema de Reservas da Aerolíneas Argentinas
Antes de efetuar sua reserva ou consultar nossos horários e tarifas, sugerimos a você ler atentamente as seguintes condições gerais de nosso Sistema de Reservas e compras On-line.
1. Consultas
Para consultar horários, disponibilidade e tarifas dos voos da Aerolíneas Argentinas, não é necessário que deixe seus dados pessoais nem seu número do cartão de crédito.
2. Reservas
Poderá reservar passagens em voos da Aerolíneas Argentinas até no máximo de 9 (nove) passageiros.
Assim que realizada a reserva on-line, obterá automaticamente um código de reserva (com vencimento para a emissão) e receberá um email com os dados de sua reserva.
Para assegurar-se da obtenção das passagens pela tarifa estimada, os mesmos devem ser adquiridos no país de origem.
3. Pagamentos e Emissão
Pagamento e emissão on-line
Todos os passageiros que comprem sua passagem na aerolineas.com ficam isentos da taxa de gestão.
Sem prejuízo para você, Aerolíneas Argentinas informa que certas promoções ou datas particulares podem ter taxa de gestão. Neste caso, no momento de pagar, o mesmo estará incluso no preço.
Poderá pagar suas reservas realizadas na nossa página web dentro de 24 horas de efetuada sua reserva e aquelas reservas efetuadas em nossos canais de venda habilitados até 30 minutos antes do vencimento com cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo, e emitir seu ticket eletrônico. Este serviço está habilitado para todas as rotas operadas pela Aerolíneas Argentinas e trechos com outras companhias com quem Aerolíneas Argentinas tenha acordo.
Qualquer reclamação ou consulta pelos bens e/ou serviços adquiridos pelos sócios AMEX, o pagador deverá comunicar-se previamente com Aerolíneas Argentinas chamando ao 0800-7610254 - www.aerolineas.com.ar/pt-br/contacto/contactoatencioncliente
No caso que a reserva não seja paga através da web, poderá pagar seu ticket em alguma de nossas lojas.
O pagamento on-line desde / para Lima está habilitado unicamente para reservas cujos voos sejam posteriores as 72 horas corridas da data de criação da reserva.
Devoluções
Se sua tarifa permite devolução, a mesma deve ser solicitada através do formulário online criado para tal fim.
4. Aerolíneas Plus
Os voos com origem - destino Doha AR1900 a AR1911 não somam milhas, não permitem alterações nem devoluções.
Menores Não Acompanhados
Para efetuar uma reserva para menores que devam viajar sozinhos deverá comunicar-se com nosso Call Center pelo 0800-7610254. o por el Whatsapp.
Voos Nacionais / Regionais / Internacionais
Os menores de 2 a 5 anos sem cumprir deverão viajar obrigatoriamente acompanhados pelos seus pais ou responsáveis a cargo. Não se poderá optar pelo serviço de Menor desacompanhado.
Os menores de 5 a 12 anos sem cumprir:
- Viajando sem acompanhante: deverão solicitar o serviço de menor desacompanhado.
- Viajando com acompanhante maior de 12 anos: Não requer o serviço de menor desacompanhado.
Artigos restritos
Click aqui para conhecer os objetos que não poderá embarcar nem despachar.
Responsabilidades
Se a viagem do passageiro inclui um destino ou parada em um país que não seja o de saída, pode-se aplicar o Convênio de Varsóvia e suas modificações dos Protocolos de Haya e Montreal, segundo corresponda, que na maioria dos casos limitam a responsabilidade dos transportadores por morte ou dano pessoal e com respeito a bagagem danificada ou extraviada.
Se a viagem do passageiro se inicia e termina dentro do território argentino, sem escalas previstas no exterior, se aplica o Código Aeronáutico da República Argentina que, na maioria dos casos, limita a responsabilidade dos transportadores por morte ou dano pessoal e com respeito a bagagem danificada ou extraviada.
Recorda-se a todos os passageiros que, para realizar sua viagem, previa a mesma , deverão consultar a documentação necessária para sair do país e para desembarcar no ponto de destino, e que tenha cumprido com as regulações, disposições e requisitos de viagem dos países desde e para os quais se viajará como com as disposições do transportador; em caso de não apresentar tal documentação no momento de embarque a empresa poderá negar o mesmo , não fazendo-se responsável pelos danos que isto possa ocasionar ao passageiro.
Qualquer informação adicional sobre as condições de transporte e requerimentos para sua viagem, favor consultar no seguinte link.