Types de modifications que vous pouvez gérer vous-même sur notre site web :

Modifications de billets émis en France.
Changements de date volontaires : le changement doit toujours être effectué à un tarif égal ou supérieur au tarif initial.
Modifications involontaires. Si votre vol a été reporté de plus de 4 heures, vous pourrez effectuer gratuitement une nouvelle réservation sur des vols programmés jusqu'à 15 jours avant ou après votre vol initial. Le changement sera gratuit à condition que vous respectiez la même cabine, la même famille tarifaire (brand fare) et le même séjour que sur le billet initial et qu'il y ait des disponibilités sur le nouveau vol choisi.

Attention !

Veuillez noter que:

Si le billet a été acheté auprès d'une agence de voyage, nous vous conseillons de la contacter pour prendre les dispositions nécessaires.
Toute modification apportée à votre réservation affectera tous les passagers de votre réservation.
Le nouveau billet, produit de la modification que vous avez effectuée, conservera TOUJOURS la même famille tarifaire que l'original (avec les mêmes conditions de modification, de retour et de franchise bagages) QUEL QUE SOIT le type de tarif que vous avez sélectionné au moment de la modification.
Si vous avez demandé des services spéciaux (repas spéciaux, fauteuils roulants, etc.) pour votre voyage, après avoir effectué votre changement, il est nécessaire que vous nous contactiez, afin que ce service puisse être lié à votre nouveau vol.
Si vous rencontrez un quelconque inconvénient au cours du processus de changement, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de nos canaux de service à la clientèle.

Types de modifications qui ne peuvent pas être gérées par l'utilisateur lui-même :

Modifications de billets ouverts (billets qui ne sont pas liés à une réservation active).
Modifications de tickets avec des dates passées.
Changements de date : lorsque le changement se fait à un tarif inférieur à celui payé à l'origine.
Changements d'itinéraire.
Modifications volontaires de billets achetés avec des miles AR Plus.
Modifications de billets de groupe.
Modifications involontaires de billets avec des vols opérés par d'autres compagnies aériennes.
Modifications de billets à destinations multiples
Pont aérien
Changements sur les billets avec enregistrement effectué.

- Dans ces cas, si le billet a été acheté auprès d'une agence de voyage, vous devez la contacter pour prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez acheté le billet directement auprès de nous, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de nos canaux de service à la clientèle.

Vous pouvez désormais effectuer vos modifications en ligne

Découvrez comment modifier votre vol en suivant ces simples instructions :