Devolución de tickets

Refunds due to buyers remorse may only be requested:

Within 10 days following the purchase of your ticket and,
Before the date of your flight and
If you purchased your ticket through the Aerol’neas Argentinas website or App and you selected Argentina as your place of residence (if you purchased your ticket through a Travel Agency, you must contact said agency)
You must fill in the form accurately. Should we have any specific queries, we will contact you via email.
Si adquiriste tu ticket vía web deberás completar el formulario seleccionando siempre el país de residencia, que debe coincidir con el elegido al momento de la compra. Este formulario aplica únicamente para devoluciones de tickets adquiridos en el sitio web de Argentina.
Es importante que ingreses tus datos en el formulario con exactitud. En caso de surgir alguna consulta puntual, te contactaremos a tu casilla de e-mail.
La devolución de la percepción a cuenta del Impuesto a los Bienes Personales/Ganancias (S5) que fuera derogada por la RG 5463/23 sólo puede reclamarse a la AFIP.

Apellido y nombre de los pasajeros a devolver

Número de Socio Plus

Número/s de ticket/s para reembolso

13 números solamente

Código de reserva

6 letras solamente

Fecha de vuelo

Motivo por el cual solicita la devolución

Seleccionar

Tramo sobre el que solicita la devolución

Nombre de la ciudad

Solicitamos por favor complete los siguientes datos bancarios para poder realizar el reembolso de su dinero, en caso de tener alguna dificultad para reintegrarlo en la forma de pago original.

Sugerimos copiar/pegar desde la información suministrada por el banco, a fin de evitar errores de tipeo.

Nombre del pagador

Lugar de residencia

Ingresar ciudad

Confirmar e-mail

Teléfono

Teléfono Móvil

DNI del pagador

No residente

Entidad bancaria

Seleccionar

Número de CBU

Alias

Número de cuenta

Tipo de cuenta (Caja de Ahorro, Cta. Cte.)

Seleccionar

CUIT / CUIL / CDI

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Observaciones

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Conozco y acepto las posibles penalidades o retenciones de tasas que puedan existir para la devolución del billete. Si su billete posee distintos tipos de tarifas, se aplicarán las condiciones de cambio y de devolución de la tarifa más restrictiva. Asimismo, deberá tener en cuenta que en caso de haber seleccionado una tarifa de ida y vuelta (denominada "Round Trip") y en caso de que dicha tarifa posea reintegro, sólo procederá la devolución de la totalidad del billete de no haber utilizado ninguno de los vuelos contratados. Es decir, de no haber iniciado el viaje. En el supuesto de haber utilizado el billete en forma parcial, se descontará el valor del tramo utilizado tomando como base una tarifa de ida (denominada "One Way"), y se procederá al reintegro del remanente si lo hubiere. Ello, en tanto se trata de una tarifa especial Round Trip que no puede ser dividida por mitades exactas. (de lo contrario deberá contactarse a través de nuestro Whatsapp +54911 4940 4798 de Lun a Vie de 9 a 18hs o bien al Call Center: 54 (11) 5199 3555 de Lun a Vie de8 a 20hs. Sáb, Dom y feriados de 8 a 14 hs.) (Hora local de Argentina)